Crea'passionbijoux accepte les retours* (ou échanges) sous 14 jours, conformément à l'article L.121-20, si les articles n'ont pas été utilisés.
Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine en parfait état de revente dans le cas contraire, les produits ne seront ni remboursés, ni repris, ni échangés.
* par mesure d'hygiène, les retours et échange des boucles d'oreilles ne sont pas possibles.
Les articles ne peuvent être retournés à Crea'passionbijoux sans le consentement écrit préalable de Crea'passionbijoux et sont soumis à des frais de retour.
Le retour doit se faire impérativement avec un suivi, la boutique Crea'passionbijoux n'est pas responsable des pertes de la poste.
Le client devra communiquer à Crea'passionbijoux, le numéro de suivi dans les plus brefs délais.
Toute marchandise arrivée abimée ou cassée ne sera pas remboursée et vous sera renvoyée.
Le remboursement de la marchandise en parfait état, sera effectué via le moyen de paiement de la commande retournée.
Les photos présentes sur le site Crea'passionbijoux ne peuvent être utilisées sans autorisation.
-Propriété exclusive de Crea'passionbijoux
En confirmant votre commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions, elles s'appliquent à toutes les commandes passées sur la boutique.
L'annulation d'une commande n'est pas possible, pour toute demande de modification d'une commande, vous pouvez me contacter par mail: info@creapassionbijoux.fr
Article 1: Objet
Crea'passionbijoux est une micro entreprise enregistrée à la chambre des métiers.
N° siret : 82754147500022
Le site propose des bijoux fantaisies créés à base principalement d'acier inoxydable, de laiton parfois, d'alliage, de pierres naturelles ou de perles de cristal Autrichien.
Article 2: Commande de produits sur le site
Toutes les créations sont fabriquées à la main.
Les produits sont illustrés par une, voire plusieurs photos. Les photos se veulent le plus fidèles possible aux produits proposés à la vente, mais en ce qui concerne les couleurs, cela peut varier d'un écran à l'autre.
Crea'passionbijoux se réserve le droit de ne pas valider une commande pour tout motif légitime, notamment dans l'hypothèse où elle ne serait pas conforme aux présentes CGV:
-Litige quelconque avec une précédente commande.
-Soupçon de fraude
Article 3: Prix et conditions de paiement à la commande
Modalités de paiement: uniquement en Virement et Paypal.
Lors de la passation de votre commande, vous n'avez pas à créer d'espace client, les informations remplies lors de la validation de la commande, seront celles retenues pour l'envoi de votre colis.
Article 4: Expédition et livraison
Les commandes sont traitées sous 3 à 5 jours ouvrés, puis elles sont expédiées en lettre bulle suivie ou en colis Chronopost selon la taille des produits commandés.
Exception faîte, pendant les congés, le délai sera allongé mais vous en serez informé sur la page d'accueil.
Les frais de port sont fixes et offerts à partir de 50 euros d'achat.
Article 5: Obligations du Client
Merci de bien vérifier votre commande ainsi que votre adresse postale avant validation de la commande.
Merci de bien vouloir prendre connaissance des CVG
Article 6: Responsabilité
Crea'passionbijoux ne peut être tenue responsable des retards, dégradations et pertes éventuelles dues au transport.
Si vous rencontrez un problème de transport, merci de me contacter par mail. (Cf ci-dessus)
Les éventuelles taxes de douane et d'import sont à la charge des acheteurs.
Je ne suis pas responsable des délais causés par la douane.
Article 7: Données personnelles
Les informations que vous nous communiquez dans le cadre de vos commandes sont à destination de Crea'passionbijoux et sont utilisées pour le traitement et le suivi de vos commandes, le SAV des produits commandés sur notre site et la gestion de la relation clients.
Conformément aux dispositions de la loi informatique et des libertés du 6 janvier 1978, vous disposez à tout moment d'un droit d'opposition et suppression de vos données.
En écrivant par courrier et en justifiant de votre identité.
